Konto löschen – MedicBite App

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Benutzerkonto in der MedicBite App vollständig löschen können. Die Löschung können Sie direkt in der App oder per E-Mail beantragen.

Methode 1: Konto in der App löschen

Öffnen Sie die MedicBite App auf Ihrem Gerät.
Tippen Sie auf das Menü-Symbol (drei Striche oben links).
Wählen Sie Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Konto löschen.
Lesen Sie die Hinweise zur Datenlöschung und bestätigen Sie mit Konto unwiderruflich löschen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse.

Methode 2: Konto per E-Mail löschen

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, können Sie die Löschung per E-Mail beantragen:

Senden Sie eine E-Mail an: info@medicbite-clinic.com
Betreff: Konto löschen
Geben Sie im Text die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen und bestätigen die Löschung per E-Mail.

Welche Daten werden gelöscht?

Bei einer Kontolöschung werden folgende Daten unwiderruflich entfernt:

Profildaten – Name, E-Mail-Adresse, Profilbild
Anmeldedaten – Passwort, Authentifizierungs-Token
App-Einstellungen – Sprache, Benachrichtigungspraeferenzen, individuelle Konfigurationen
Gerätedaten – Verknüpfte Geräte, Push-Notification-Token
Nutzungshistorie – App-Aktivitaeten, Sitzungsprotokolle

Welche Daten werden aufbewahrt?

Bestimmte Daten müssen aus gesetzlichen Gründen auch nach der Kontolöschung aufbewahrt werden:

Datenkategorie Grund der Aufbewahrung Aufbewahrungsdauer
Medizinische Befunde und Behandlungsdaten Gesetzliche Dokumentationspflicht (Patientenrechtegesetz, § 630f BGB)10 Jahre
AbrechnungsdatenSteuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht (§ 147 AO, § 257 HGB)10 Jahre
EinwilligungserklaerungenNachweis der datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO)3 Jahre nach Kontolöschung

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden auch diese Daten vollständig gelöscht.

30-Tage-Widerrufsfrist

Nach Ihrer Löschanfrage wird Ihr Konto zunächst für 30 Tage deaktiviert. In diesem Zeitraum:

• Können Sie sich nicht mehr anmelden.
• Sind Ihre Daten für andere Nutzer nicht mehr sichtbar.
• Können Sie die Löschung widerrufen, indem Sie sich an info@medicbite-clinic.com wenden.

Nach Ablauf der 30 Tage werden Ihre Daten endgültig gelöscht (mit Ausnahme der oben genannten gesetzlich aufbewahrungspflichtigen Daten).

Kontakt

Bei Fragen zur Kontolöschung oder zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

MedicBite Clinic E-Mail: info@medicbite-clinic.com

Stand: Februar 2026