Konto loeschen – MedicBite App

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr Benutzerkonto in der MedicBite App vollstaendig loeschen koennen. Die Loeschung koennen Sie direkt in der App oder per E-Mail beantragen.

Methode 1: Konto in der App loeschen

Oeffnen Sie die MedicBite App auf Ihrem Geraet.
Tippen Sie auf das Menue-Symbol (drei Striche oben links).
Waehlen Sie Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Konto loeschen.
Lesen Sie die Hinweise zur Datenloeschung und bestaetigen Sie mit Konto unwiderruflich loeschen.
Sie erhalten eine Bestaetigungs-E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse.

Methode 2: Konto per E-Mail loeschen

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, koennen Sie die Loeschung per E-Mail beantragen:

Senden Sie eine E-Mail an: info@medicbite-clinic.com
Betreff: Konto loeschen
Geben Sie im Text die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen und bestaetigen die Loeschung per E-Mail.

Welche Daten werden geloescht?

Bei einer Kontoloeschung werden folgende Daten unwiderruflich entfernt:

Profildaten – Name, E-Mail-Adresse, Profilbild
Anmeldedaten – Passwort, Authentifizierungs-Token
App-Einstellungen – Sprache, Benachrichtigungspraeferenzen, individuelle Konfigurationen
Geraetedaten – Verknuepfte Geraete, Push-Notification-Token
Nutzungshistorie – App-Aktivitaeten, Sitzungsprotokolle

Welche Daten werden aufbewahrt?

Bestimmte Daten muessen aus gesetzlichen Gruenden auch nach der Kontoloeschung aufbewahrt werden:

DatenkategorieGrund der AufbewahrungAufbewahrungsdauer
Medizinische Befunde und BehandlungsdatenGesetzliche Dokumentationspflicht (Patientenrechtegesetz, § 630f BGB)10 Jahre
AbrechnungsdatenSteuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht (§ 147 AO, § 257 HGB)10 Jahre
EinwilligungserklaerungenNachweis der datenschutzrechtlichen Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO)3 Jahre nach Kontoloeschung

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden auch diese Daten vollstaendig geloescht.

30-Tage-Widerrufsfrist

Nach Ihrer Loeschanfrage wird Ihr Konto zunaechst fuer 30 Tage deaktiviert. In diesem Zeitraum:

Koennen Sie sich nicht mehr anmelden.
Sind Ihre Daten fuer andere Nutzer nicht mehr sichtbar.
Koennen Sie die Loeschung widerrufen, indem Sie sich an info@medicbite-clinic.com wenden.

Nach Ablauf der 30 Tage werden Ihre Daten endgueltig geloescht (mit Ausnahme der oben genannten gesetzlich aufbewahrungspflichtigen Daten).

Kontakt

Bei Fragen zur Kontoloeschung oder zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

MedicBite Clinic E-Mail: info@medicbite-clinic.com

Stand: Februar 2026